Des pièces fiscales classées dès leur arrivée

Frontalien est un cabinet genevois spécialisé dans les impôts des frontaliers : des gens qui vivent en France, travaillent en Suisse, et ont donc affaire à deux administrations. Le cabinet compte deux personnes.

Les mandats ne s'étalent pas sur l'année : ils arrivent tous en quelques semaines. La difficulté n'est pas le volume annuel, c'est sa concentration.

Une déclaration simple demande cinq à dix documents, une complète quinze à cinquante. Le client n'en fournit souvent qu'une partie : chaque certificat, chaque justificatif s'obtient au fil de nombreux échanges par e-mail.

Une fois les pièces réunies, chacune était lue ligne par ligne, et chaque montant ressaisi à la main dans la déclaration finale.

Chaque client a son espace, avec une liste de pièces qui s'adapte à sa situation (enfants, biens immobiliers, assurance). Chaque document qu'il dépose est classé automatiquement, et le système signale tout de suite ce qui manque.

L'IA relève ensuite les montants propres à chaque type de document, convertis en francs s'ils sont en euros. Le fiscaliste voit le document d'un côté, ce que l'IA en a lu de l'autre, et il valide, corrige ou écarte : rien n'est enregistré avant cette étape.

Un certificat de salaire, une attestation de rente, un jugement de divorce : ce ne sont pas des pièces qu'on envoie à un service d'IA public. Le modèle qui les lit tourne en Suisse, et le serveur ne peut joindre que quelques adresses autorisées.

Le cabinet et nous y sommes venus en même temps : ses clients veulent que leurs données restent en Suisse.

Les premières versions classaient toujours, même en se trompant, sans moyen de corriger. Aujourd'hui, un document non reconnu est marqué comme tel, et le fiscaliste choisit le bon type en un clic.

Ses corrections n'entraînent pas le modèle, et c'est voulu : sur des données fiscales, mieux vaut un système qui se trompe toujours de la même façon, et qu'un humain rattrape, qu'un système qui change sans prévenir.

Au début, le client voyait dans son espace le type que l'IA avait donné à chaque document. Quand elle se trompait, il ne pouvait rien y faire, et il s'inquiétait : son document était-il perdu, ignoré ?

Il ne voit plus que le nom de ses fichiers. Le type n'apparaît qu'une fois confirmé par le fiscaliste.

Après validation, le fiscaliste reporte encore à la main les données sur le site de l'administration genevoise. Dès début 2027, l'outil remplira lui-même ce formulaire à partir de ce que le fiscaliste a validé.