KI-Agent & -Chat

Wir bauen Agenten und Chatbots, die sich auf IHRE Informationen stützen (Ihre Dokumente, Ihre Abläufe), um korrekt zu antworten. Sie behalten die Kontrolle, Ihre Teams gewinnen Zeit.

Ce qu'on construit

  • Der Agent antwortet auf Basis Ihrer Abläufe, Verträge und Produktblätter, nicht aufgrund dessen, was er anderswo gelesen hat. Was nicht in Ihren Texten steht, kommt ihm nicht über die Lippen.
  • Jede Antwort verweist auf das Dokument, aus dem sie stammt. Ihre Teams prüfen in zwei Sekunden, statt blind zu vertrauen.
  • Dieselben zwanzig Fragen beanspruchen einen grossen Teil der Zeit eines Supportteams. Der Agent übernimmt sie, Ihre Leute behalten die Fälle, die Köpfchen brauchen.
  • Wo ist die Vertragsvorlage, wie ist das Vorgehen, wer gibt was frei: Die Antwort gibt es, aber niemand weiss wo. Wir machen dieses «Irgendwo» abfragbar.
  • Welches Modell, wo gehostet, was gesendet und was gespeichert wird: Es ist schriftlich festgehalten, und Sie können es einer Kundin oder einem Prüfer zeigen.
  • Ihre Teams stellen Ihren Abläufen zehnmal pro Woche dieselben Fragen. Der Agent antwortet auf Basis Ihrer internen Dokumente und nennt, woher die Antwort stammt.
  • Auf Ihrer Website antwortet er an Stelle Ihres Teams: Er informiert, führt zur richtigen Seite oder verweist auf das richtige Vorgehen, wenn die Frage einen Menschen braucht.

Einige Agenten und Chatbots, die wir gebaut haben

Boucledor
Uhrenkomponenten aus EdelmetallEine in Genf gehostete KI liest die Dokumente der Gold- und Silberlieferanten, und nichts wird mehr in SAP abgetippt.
IllustrationAigues-Vertes
Soziale InstitutionRechnungen, von einer souveränen, in der Schweiz gehosteten KI verarbeitet.
IllustrationFrontalien
TreuhandEine Kanzlei mit zwei Steuerfachleuten, über 800 Steuererklärungen von Grenzgängern in einer Saison und Unterlagen, die die KI für sie liest.
Découvrir tous les projets

Vous souhaitez nous parler de votre projet ?

On commence par une discussion gratuite, pas par un devis.

Parlons de votre besoin

Questions fréquentes.

Quatre membres de l'équipe Exponent en discussion dans leurs bureaux

Wohin gehen die Daten, die der Agent verarbeitet?

Das sagen wir Ihnen vor dem Start. Das Hosting ist standardmässig in der Schweiz; wenn ein Dienst ausserhalb der Schweiz unverzichtbar ist (zum Beispiel ein Sprachmodell), erklären wir, was darüber läuft, und Sie entscheiden.

Gehören mir der Code und die Zugänge wirklich?

Ja, bei der Übergabe, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Sie erhalten die Repositories, die Betriebsdokumentation und die Zugänge, auf den Konten Ihres Unternehmens, damit jeder kompetente Anbieter übernehmen kann. Ein Tool, zu dem Sie die Schlüssel nicht haben, ist kein Vermögenswert, sondern ein Abonnement.

Vous travaillez avec des entreprises de quelle taille ?

Environ 80 % de nos clients ont entre 5 et 200 collaborateurs. Les 20 % restants sont des organisations de plus de 500 personnes.

Est-ce que vous prenez en charge la maintenance après livraison ?

Oui. Les bugs sont à notre charge pendant 30 à 90 jours selon le projet. Ensuite, au choix : de la maintenance ponctuelle, ou un contrat avec des délais d'intervention garantis.

Mes données sont-elles en sécurité ?

On héberge par défaut en Suisse, chez Infomaniak ou Exoscale. Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit. On signe un accord de confidentialité sur chaque projet, et on est conformes LPD et RGPD.

Vous travaillez en français et en anglais ?

Oui. Notre équipe est francophone, mais on livre des projets en français, anglais, et allemand. La documentation et les interfaces peuvent être multilingues selon vos besoins.

Unsere Artikel zum Thema.

Quelques articles qui pourraient vous intéresser au sujet de KI-Agent & -Chat.