Ein 3D-Ventil, das sich bei jeder Option neu zeichnet

FAMAT stellt Probenahmeventile für Pulver her: Sie ermöglichen es, aus einer laufenden Produktion eine Probe zu entnehmen, ohne sie zu beeinflussen. Das Schweizer Unternehmen exportiert weltweit.

Ein Ventil wählt man nicht ab Stange: Typ, Material, Dichtungen, Antrieb, Nase, Kolben, jede Wahl verändert das Teil und seinen Preis.

Sechs Entscheidungen, die jeweils das Teil verändern: Der Kunde musste sich das fertige Teil vorstellen, ohne es zu sehen.

[Wie die Kunden ihr Ventil vor dem Konfigurator wählten, vermutlich aus einem umfangreichen Katalog, ist noch mit FAMAT zu bestätigen.]

Auf der Website von FAMAT ein 3D-Konfigurator: Man wählt den Ventiltyp, dann Material, Dichtungen, Antrieb, Nase und Kolben, und das Modell aktualisiert sich bei jeder Wahl.

Der Kunde liest keine Beschreibung dessen mehr, was er bestellt: Er sieht es, und er sieht, was jede Option am Teil verändert.

Der Konfigurator hätte ein Modul der FAMAT-Website sein können. Er ist eine eigenständige Anwendung, bei uns gehostet und in die Seite eingebettet.

So entwickelt er sich in seinem eigenen Tempo, ohne von den Updates der Website abzuhängen, die ihn einbindet, und ohne sie zu blockieren.

Am einfachsten wäre eine Reihe von Auswahllisten gewesen, daneben das Foto des Standardmodells. Günstiger, aber nutzlos: Der Kunde will gerade sehen, was sich ändert, wenn er vom Standard abweicht.